騰訊企業(yè)微信創(chuàng)建人有什么權(quán)限?無法聯(lián)系創(chuàng)建人轉(zhuǎn)讓方式有哪些?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2023-06-19 09:08:49  訪問量：1811  

騰訊企業(yè)微信創(chuàng)建人有什么權(quán)限?無法聯(lián)系創(chuàng)建人轉(zhuǎn)讓方式有哪些?

一、創(chuàng)建人的權(quán)限

企業(yè)創(chuàng)建人除了擁有超級(jí)管理員的權(quán)限外，還支持轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人身份、解散企業(yè)、設(shè)置代運(yùn)營管理員。

二、如何查看企業(yè)創(chuàng)建人

成員在【手機(jī)端->消息界面左上角“三”->頭像->個(gè)人信息->所屬企業(yè)】

或管理員在【手機(jī)端->工作臺(tái)->管理企業(yè)->企業(yè)信息->創(chuàng)建人】可查看企業(yè)創(chuàng)建人姓名。

三、如何變更/更換創(chuàng)建人

1.創(chuàng)建人在管理后臺(tái)轉(zhuǎn)讓

(1)登錄管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【我的企業(yè)->權(quán)限管理->選擇創(chuàng)建人】;

(2)點(diǎn)擊當(dāng)前創(chuàng)建人頁面的“轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人”，用原創(chuàng)建人的微信掃碼和短信驗(yàn)證;

(3)驗(yàn)證通過后，在企業(yè)通訊錄里選擇新的創(chuàng)建人，點(diǎn)擊“確認(rèn)”;

(4)更改完成后，將會(huì)退出管理后臺(tái)，再次進(jìn)入后臺(tái)需使用新創(chuàng)建人的微信掃碼登錄。

【溫馨提示】轉(zhuǎn)讓的創(chuàng)建人需是企業(yè)內(nèi)部的激活并綁定了微信的成員。

2.無法聯(lián)系創(chuàng)建人轉(zhuǎn)讓方式

已驗(yàn)證/認(rèn)證企業(yè)因創(chuàng)建人離職無法聯(lián)系其在管理后臺(tái)操作轉(zhuǎn)讓的情況，可聯(lián)系騰訊企業(yè)微信客服進(jìn)行咨詢，客服工作人員會(huì)提供支付驗(yàn)證申請(qǐng)鏈接給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行支付驗(yàn)證申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓企業(yè)創(chuàng)建人。

具體流程如下：

(1)點(diǎn)擊鏈接申請(qǐng)的人需是新創(chuàng)建人，且在對(duì)應(yīng)的企業(yè)內(nèi)。

(2)點(diǎn)擊進(jìn)入鏈接按照提示填寫完方可提交申請(qǐng)，提交后需根據(jù)頁面提醒使用對(duì)應(yīng)對(duì)公帳號(hào)進(jìn)行打款，打款后，待審核結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)會(huì)完成退款。

(3)支付驗(yàn)證成功后，會(huì)經(jīng)過審核人員進(jìn)行審核，若審核通過會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人，并通過“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”下發(fā)提醒;若審核不通過則會(huì)通過“我的客服”下發(fā)通知。

(4)審核結(jié)果會(huì)下發(fā)給填寫者，即通過申請(qǐng)鏈接申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人的。

注：未驗(yàn)證企業(yè)暫不支持這個(gè)申請(qǐng)方式。

四、創(chuàng)建人如何退出企業(yè)

創(chuàng)建人身份是沒有退出企業(yè)入口的，只能解散企業(yè)，若不解散企業(yè)的情況下需退出企業(yè)，則需要轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人身份，轉(zhuǎn)讓后可聯(lián)系管理員刪除帳號(hào)或主動(dòng)退出企業(yè)。

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